LTU kann sich nach der Auswertung des Clever Reisen Tests und der Passagier-Benotung auf der Internetseite Airlinetest.com mit 23,5 Punkten einen sicheren 2. Platz hinter ihrer Partner-Airline Air Berlin sichern und erhält das Prädikat "Liebling der Passagiere". Bewertet wurden neben der Meinung der Fluggäste auch die Serviceangebote der Airlines wie Kundenkarten, Bordverpflegung und spezielle Kinder- und Jugendtarife sowie der Sitzplatzabstand und das Preisangebot und die Verfügbarkeit auf ausgewählten Strecken.

Des weiteren konnte LTU als einzige Fluggesellschaft die Tester mit der "jüngsten Flotte Europas" überzeugen. LTU verfügt mit einer reinen Airbusflotte über eine der modernsten, wirtschaftlichsten, komfortabelsten und sichersten Flugzeugflotten weltweit mit einem durchschnittlichen Alter von sechs Jahren.